I FASE Identificación de Problemas

IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES Y OBJETIVOS

Identificación de Problemas

De acuerdo con la información recopilada mediante los métodos interactivos (entrevistas, cuestionarios y observaciones) que se llevaron a cabo en las Aldeas Infantiles S.O.S., logramos identificar distintos problemas que actualmente se están presentando en la institución, los cuales definimos a continuación:

    Aldeas Infantiles S.O.S. no cuenta con un sistema automatizado para el registro de los controles y servicios que brindan a cada niño (a) o adolescente que llega a la Aldea, y por lo tanto, se llenan fichas de control de forma manuscrita en formularios impresos y estos son archivados de forma alfabética.

    Al momento de almacenar la información de los datos acerca de los niños (as), esta se pueden dañar o perder, por problemas del ambiente físico (Humedad, polvo, deterioro por plagas, entre otros factores ambientales o accidentales).

    Dificultad al momento de querer realizar alguna búsqueda de información de un niño (a), debido a la gran cantidad de archivos físicos que se tienen almacenados en las oficinas.

    El departamento encargado de realizar el trabajo de recolección de información, no cuenta con un hardware y por consiguiente no tienen un software, para mantener la documentación archivada digitalmente.

    Los documentos impresos que se emplean para llenar la información de cada niño (a) como ser hojas de seguimiento, actualización de datos personales, registro médico y otros servicios, se imprimen en hardware (impresoras) que no pertenece a la institución, igualmente hay un costo alto por las impresiones de los formatos de formularios y documentación que se requieren para desarrollar dichas tareas.